FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito una cotización?
Usa el botón «Cotiza ahora», elige la máquina y escribe tus dudas. Después te enviamos la cotización oficial.
¿Cómo es el proceso de compra?
Cotizas, recibes la cotización oficial, resolvemos tus dudas, pagas, producimos tu máquina, la inspeccionas por video, la despachamos a puerto y la envíamos por mar. Mira el detalle en la sección Envío.
¿Cómo se paga?
Los datos de pago están en la cotización o te los enviamos aparte. Puedes pagar por transferencia bancaria (el pago se recibe en 2 a 3 días hábiles) o en efectivo en China.
¿Cuánto demora la producción?
Aproximadamente de 15 a 25 días.
¿Puedo ver mi máquina antes del envío?
Sí. Puedes inspeccionarla por videollamada o video antes del despacho.
¿Cuánto demora el envío?
El despacho a puerto toma aproximadamente 1 semana, el viaje por mar unos 45 días y la nacionalización entre 10 y 15 días si no hay novedades en el puerto. Son tiempos aproximados.
¿Exportan a otros países?
Sí. GTX tiene capacidad de exportación y atiende a clientes internacionales, especialmente de Latinoamérica. Escríbenos para revisar tu caso.
¿Cómo elijo la máquina adecuada?
Explora el catálogo por prenda y por tipo de máquina, o escríbenos contando qué quieres producir y te orientamos.
¿Puedo pedir información técnica de una máquina?
Sí. Cada máquina tiene su ficha con las especificaciones disponibles. Si necesitas más datos, pídelos en tu cotización.
¿Cómo contacto a GTX?
Por WhatsApp, por correo o desde el formulario de «Cotiza ahora».